suhu88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
suhu88 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dijalankan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dengan perlindungan berlapis dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut sentiasa diaudit dan dipantau secara berterusan untuk mencegah penyalahgunaan.
suhu88 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu dalam masa 48 jam bekerja.
Ringkasan Ringkas: suhu88 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan platform, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak mengakses dan memadam data anda pada bila-bila masa.
suhu88 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform suhu88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform suhu88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan kami untuk menutup akaun dengan selamat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang bermastautin di Malaysia dan mana-mana wilayah lain di mana perkhidmatan suhu88 tersedia secara sah. Kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi yang terpakai di Malaysia.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat suhu88 yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.
suhu88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang dikumpul:
Apabila anda mendaftar akaun baharu di suhu88, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda dengan selamat:
Sebagai sebahagian daripada keperluan pematuhan dan pencegahan penipuan, kami mungkin meminta dokumen berikut semasa proses KYC:
Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami direkodkan untuk tujuan perakaunan, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Data ini merangkumi:
Secara automatik, platform kami mengumpul data teknikal apabila anda melayari atau menggunakan perkhidmatan kami:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Alamat IP | 192.168.x.x | Keselamatan & pengesahan lokasi |
| Maklumat Peranti | Model telefon, OS, versi pelayar | Pengoptimuman platform |
| Data Log | Masa log masuk, halaman dilawati | Analisis tingkah laku pengguna |
| Data Kuki | Sesi, pilihan bahasa | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
| Maklumat Lokasi | Negara, negeri (umum) | Pematuhan wilayah & kandungan |
Setiap data yang dikumpul oleh suhu88 digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Data anda digunakan untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, membolehkan anda bermain permainan dalam katalog kami, dan memberikan pengalaman bermain yang dipersonalisasi berdasarkan keutamaan anda.
suhu88 menggunakan data teknikal dan sejarah transaksi untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk dan pengeluaran, serta melindungi akaun anda daripada ancaman luar.
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, maklum balas sokongan pelanggan, maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif (dengan persetujuan anda), serta pemberitahuan perubahan dasar yang penting.
Dalam situasi tertentu, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses dan menyimpan data anda bagi memenuhi keperluan pengawal selia, mematuhi perintah mahkamah, atau melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
suhu88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada hak atau kepentingan anda tanpa pengawasan manusia.
suhu88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran bertauliah (yang mematuhi standard PCI-DSS), penyedia perkhidmatan pengesahan KYC, sistem sokongan pelanggan, dan platform analitik yang membantu kami meningkatkan perkhidmatan. Semua pihak ketiga ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
suhu88 mungkin mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan pihak berkuasa yang sah, keperluan untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain, atau bagi tujuan pencegahan jenayah kewangan termasuk pengubahan wang haram.
Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan sedemikian yang menjejaskan cara data mereka dikendalikan.
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama suhu88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penggunaan yang salah.
Dari segi organisasi, suhu88 mengehadkan akses kepada data peribadi hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Sebarang pelanggaran keselamatan akan dilaporkan kepada pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan dan maklumat log masuk anda dengan selamat.
suhu88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk dan pilihan asas | Sesi sahaja |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengukur trafik dan penggunaan halaman | 90 hari |
| Kuki Prestasi | Memantau masa muatan dan ralat teknikal | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, membuang atau menyekat kuki daripada laman web tertentu. Perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform suhu88.
suhu88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif di platform suhu88. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang cukai yang berkenaan.
Data pengguna suhu88 disimpan di pusat data yang selamat dan berprestasi tinggi. Semua data disimpan dengan penyulitan penuh semasa dalam keadaan rehat (at rest) dan semasa dalam transit. Kami menggunakan infrastruktur berlebihan (redundant) untuk memastikan kebolehcapaian data yang berterusan dan perlindungan daripada kehilangan data akibat kegagalan perkakasan.
Apabila tempoh penyimpanan berakhir atau apabila anda memohon pemadaman data yang sah, suhu88 akan memadamkan atau menyahlinkupkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Sebagai pengguna suhu88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk cara ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara menunggu siasatan atau rayuan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
suhu88 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.
Platform suhu88 mungkin mengandungi rujukan atau pautan informatif kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran atau rakan niaga permainan. Kami ingin menjelaskan dengan tegas bahawa suhu88 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga tersebut.
Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza dengan dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap platform yang anda lawati atau gunakan, terutama yang berkaitan dengan pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan kewangan.
suhu88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan platform kami.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi e-mel atau notis yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform suhu88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan atau semakan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi suhu88 sedia untuk membantu anda melalui saluran-saluran berikut:
[email protected] — Respons dalam 48 jam bekerja.
Tersedia 24/7 terus dalam platform suhu88.
Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram rasmi suhu88.
Sokongan segera melalui WhatsApp untuk urusan privasi dan akaun.